チームによってスタート地点のコンディションはさまざまです。
従って、効果的なコーチングを行うためにも、事前にヒアリングやアセスメントを実施し、その内容からチームに対する見立てを行い、実施するプログラムの内容や回数を設計します。
特にコーチングの開始時には、参加メンバーの間で意図的な協働関係をつくることを大切にし、自分たちが求める関係性や文化は何かなど、さまざまな問いかけに取り組みながら新たな関係性を築き上げていきます。
コーチは「問題を解決すること」ではなく、今の関係性がどのような状態にあるのかを明らかにし、フィードバックし続けることでチーム（メンバー全員）がそれを自覚できるように促します。
またコーチは問いかけたり話を聴くだけでなく、さまざまなツールや手法を使うことで、より効果的にチームの状態を明らかにし気づきを与えていきます。（体を動かすワーク・文字や絵を描くワークなど）